よくあるご質問

Q:1名(3名)でも参加できますか?
A:運営の都合上、同性グループの2名様単位でのお申込のみ受け付けとなります。
 
Q:対象ビルに勤めていなくても参加できますか?
A:2名様とも同一企業様である必要はございませんが、当イベントは参加者がお勤めとなる対象ビルを限らせていただいております。
 
Q:同伴者の変更は出来ますでしょうか。
A:当事務局(info@shiodome.billcon.info)までメールで下記をご連絡下さい。   
・変更前 同伴者氏名
・変更前 同伴者会社名
・変更後 同伴者氏名
・変更後 同伴者会社名
 
Q:参加者が対象ビルに勤めていることをどのように確認するのですか?
A:イベント当日の受付時にご本人様のお名刺または社員証のご提示をお願いしております。
 
Q:申込み(支払い)をしたのに、メールが届きません。
A:恐れ入りますが、下記をご確認ください。
・メールの迷惑フォルダに振り分けられていないか
・メールの迷惑メール設定をされていないか
・登録時のメールにお間違いはないか
※メール再送はできかねますこと、ご了承ください。
決済状況は「申込状況照会」よりご確認いただけます。
 
Q:支払い方法は何がありますか?
A:クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込・ちょコムeマネーに対応しております。
   詳しくは「こちら」をご確認ください。
 
Q:キャンセルはどうすればいいですか?
A:キャンセル方法については。「こちら」をご確認ください。
 
Q:販売再開メールとはなんでしょうか?
A:「販売再開メール」とは販売定数に達した後でキャンセルが出た場合にメールにてご案内するサービスになります。
販売再開メールにご登録いただければ、キャンセルが出た際にメールにてご案内いたします。
※尚、こちらのサービスはご参加をお約束するシステムではございません。
 
Q:注文番号がわかりません。
A:注文番号の確認方法については、「こちら」をご確認ください。

※注文番号とはイベント当日の集合場所を当サイト上でお伝えする際等にお客様ご氏名の代わりに表示される番号のことです。

お問い合わせ

フォーム送信直後、自動確認メールが届きます。
メールが届かない場合、メールアドレスや受信設定を確認し、再度お申し込みください。

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